Blog da Five Acts

04 de Dezembro de 2020

business intelligence: ferramentas indicadas para uso
Conheça as melhores ferramentas de Business Intelligence e o que avaliar ao escolher uma para trabalhar

As ferramentas de BI (Business Intelligence) estão entre os recursos indispensáveis para toda e qualquer empresa.

A razão para isso é simples: só elas podem gerar a capacidade de enxergar determinados resultados e até encontrar problemas ocultos, transformando dados em ações e qualificando a tomada de decisões estratégicas.

Não parece uma ótima oportunidade para crescer e elevar o seu patamar de atendimento? 

Então, avance na leitura e descubra como o Business Intelligence pode fazer seu negócio dar o salto de qualidade que deseja.

O que é e para que serve as Ferramentas de BI?

Empresas líderes em seus segmentos têm ao menos uma coisa em comum: nelas, as decisões são normalmente tomadas com base em dados e informações confiáveis.

Isso porque, em muitos casos, o padrão de comportamento do consumidor não pode ser decifrado apenas pela leitura de pesquisas de opinião ou de relatórios de analytics.

Para que os dados trabalhem a seu favor, é necessário coletá-los, processá-los e fazer sua modelagem.

É nesse ponto que entram as ferramentas de business intelligence e sua capacidade de tratar grandes volumes de informação.

Como usar o BI na sua empresa?

As vantagens do BI são muitas, a começar pela possibilidade de decidir os rumos da empresa com base em informações confiáveis.

Mas para que os recursos de Business Intelligence sejam efetivamente aproveitados, é preciso dispor de parcerias ou pessoas capazes de manejá-los corretamente.

O ideal é contar com especialistas contratados ou, na falta deles, recorrer a uma empresa que preste suporte nesse sentido.

Além da consultoria, faz toda a diferença contar com as ferramentas certas.

Na sequência deste texto, vamos comentar quais são as principais e trazer dicas para ajudar na sua escolha.

Por que usar uma ferramenta de Business Intelligence?

Imagine que as vendas em sua empresa despencaram sem que nada de anormal possa ter levado a isso.

Os concorrentes não mudaram seus preços, a inflação não subiu e seus padrões de qualidade não se alteraram.

Esse é um cenário que pode acontecer em qualquer negócio, considerando que uma série de fatores é capaz de alterar a performance comercial de uma empresa.

As ferramentas de BI, nesse caso, servem também para lidar com quadros às vezes difíceis de entender, sendo esse um dos tantos motivos para justificar sua aquisição.

Mas a principal razão para investir nesse tipo de recurso é aquela que comentamos antes: tomar decisões estratégicas fundamentadas para o futuro do negócio.

Como escolher a melhor ferramenta de BI?

ferramentas de bi 2021: como escolher a melhor?

Por ser voltada à solução de desafios mais complexos, podem não ficar claras quais funcionalidades uma boa ferramenta BI precisa ter.

Assim, quais critérios utilizar na hora de ir a campo para escolher a que melhor se ajusta às suas necessidades?

Abaixo, destacamos cinco elementos essenciais que toda solução em inteligência de negócios deve ter.

1. Interface amigável e intuitiva

Trabalhar com dados não precisa ser uma experiência complicada, muito pelo contrário.

Os bons softwares de BI são, via de regra, desenvolvidos para facilitar a visualização dos dados e, em consequência, sua interpretação.

É o caso da ferramenta de Business Intelligence líder de mercado, o Tableau, cuja interface gráfica permite ler e acessar informações para tirar insights com simplicidade e rapidez.

2. Facilidade de implementação

Dependendo do cenário, a adoção de uma ferramenta de BI pode demandar um esforço grande para ser implementada em razão do treinamento exigido.

Felizmente, há alternativas até mesmo para empresas pouco amadurecidas digitalmente ou que ainda estão caminhando para ser data driven.

Serviços como o COE (Center of Excellence), da Five Acts, oferecem um pacote de serviços para ajudar as organizações a criar uma cultura de dados. São processos de sustentação, capacitação e apoio, fundamentais para a implementação e bom uso de ferramentas de BI.

3. Custos mensais e anuais

Quando se faz um investimento, é necessário avaliar a relação custo-benefício.

Ou seja, será que a ferramenta escolhida, mediante seu valor, vai gerar retorno que compense?

A boa notícia é que, sendo um mercado em franca expansão, já existem soluções em BI para quase todos os orçamentos.

Dos mais enxutos aos robustos, é possível encontrar ferramentas que casam com o budget da sua empresa.

E, para ficar ainda melhor, você pode testar gratuitamente algumas delas – é o caso do software Tableau.

4. Usabilidade e customização

Empresas são como pessoas: cada uma tem um modo de trabalhar diferente, valores, cultura e background de conhecimento.

Tendo em vista esse fato, uma solução de BI precisa ser adaptável tanto quanto possível à realidade do seu negócio para que gere resultados consistentes e seja escalonável.

Novamente, o Tableau é um bom exemplo a ser destacado, já que ele conta com módulos que podem ser agregados conforme demandas mais específicas surjam.

5. Garantia e suporte

Não basta apenas comprar uma licença para utilização de um software de BI e correr para o abraço.

Por serem produtos que exigem manutenção a atualização constante, programas de coleta e tratamento de dados devem ser adquiridos junto com a garantia e o suporte indispensáveis.

Alguns dos mais eficientes do mercado você conhece nos tópicos a seguir.

Quais são as melhores ferramentas de BI?

Quais são as melhores plataformas de BI?
Você sabe quais são as principais ferramentas de BI?

Este conteúdo não seria completo se, junto aos requisitos fundamentais para escolher uma boa ferramenta de BI, não trouxéssemos sugestões de softwares nesse segmento.

Veja, então, dois deles, suas características e benefícios que podem agregar à sua empresa.

Tableau

Sistema líder de mercado segundo a consultoria Gartner há 8 anos consecutivos, o Tableau é, hoje, praticamente imbatível.

Não há no mercado solução mais completa e com tantos recursos quanto ele, que se notabilizou ao longo dos anos por facilitar a análise visual de dados como nenhum outro software é capaz.

Alteryx

O conceito de data blending ainda é recente, mas seus impactos já se fazem notar nas empresas que o adotam.

Basicamente, nele, o que se faz é coletar dados de múltiplas fontes, mesclando-os em um único data warehouse para posterior tratamento.

Dentro desse conceito, o Alteryx Analytics provê estudos com fluxo intuitivo para data blending e advanced analytics.

Faça análises profundas em poucas horas, em vez das semanas demandadas pelas ferramentas tradicionais, e poupe seu ativo mais precioso: o tempo.

Conclusão

A transformação digital permitiu que as empresas ganhassem uma capacidade de escalar seus negócios como nunca se viu antes.

Isso inclui o maior acesso às tecnologias mais recentes, entre as quais estão as ferramentas de BI.

Coloque sua empresa na linha de frente em seu segmento.

Fale com a FiveActs e saiba como a análise de dados vai ajudar seu negócio a decolar!

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